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九亭运营/客服招聘

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网络/在线客服 5000-6000元/月

网络客服

不含销售的客线上客服企业内部客服电商客服售前客服售后客服

招若干中专 1-2年

上海 - 松江 - 九亭上海松江沪亭路880号318室查看地图

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职位描述

有晚班，九亭地铁站附近优先
工作内容：
1、通过千牛等店铺后台软件耐心回答客户提出各种问题，达成交易，处理订货信息(售前售中售后接待一体）；
2、熟悉天猫、淘宝、抖音、拼多多等的各种网店操作规则，处理顾客要求，管理店铺等；
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售前服务并能解决一般投诉；
5、配合客服主管工作，完成上级交付的其他任务。
任职要求:
1、有1-3年客服工作经验，售前+售后经验，有美妆护肤相关产品客服接待经验优先；
2、熟悉电脑基本操作，有售前和售后接待经验优先；
3、善于与人沟通，在网络中性格外向热情，有服务意识，能轮班，性格外向；
4、为人正直，品行端正，工作态度端正，团队意识强，来做事情的人；
5、有美妆客服工作经验优先。

公司介绍

上海伊蒂凡化妆品有限公司,成立日期:2022年07月01日,创建于上海市,经营范围:一般项目：化妆品批发；化妆品零售；化工产品销售（不含许可类化工产品）；日用百货销售；个人卫生用品销售；仪器仪表销售；电子产品销售；包装材料及制品销售；母婴用品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；企业管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:上海市松江区博安路288号3幢2层217室;诚挚邀请您的加入！

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