招聘
学历：大专
薪资：面议
标签：呼叫中心人员
一、 呼叫中心人员招聘职位要求;
岗位职责:
1、通过电话、邮件、传真等多种方式为客户提供优质的服务;
2、处理客户的投诉与意见,并帮助客户快速有效地解决问题
任职要求
1、年龄18-23岁之间,女性。1年以上客户服务经验(有网上商城客服经验者优先);
2、熟悉Call Center业务流程,有良好的客户服务意识及沟通、判断能力;
3、普通话标准,无地方口音,语音、语调自然流畅,吐字清晰,嗓音柔和
4、电脑操作熟练,熟练运用Office 等办公软件,打字速度50字/分以上;英语沟通能力强,
5、具备良好的 表达能力,沟通能力,应变能力,并具有优良的服务意识和敬业精神,适应压力状态下工作,能适应翻班制;
6、有呼叫中心、话务员、前台经验者优先;