居民搬场
1 、电话受理业务(特殊情况上门估价)。
2 、同意后签定合同,确保消费者权益。
3 、搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安全妥善的搬移。
4 、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
5 、确定搬场结束,无损坏,再付款。
商务楼、企事业单位搬场
1 、派业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供精确报价。
2 、同意后签定合同,确保贵公司权益。
3 、依要求提供纸箱、打包等服务。
4 、搬运当天派现场调度,确保贵公司顺利搬迁。
5 、确定搬场结束,无损坏,再付款。
公司兼营
拆装空调,装潢,保洁,门窗制作与安装。
行业规范服务标准
(一)五好服务标准
(二)三不准
1.安全准点服务好;
不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好;
不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好;
不准损坏遗漏物品;
4.特需要求完成好;
5.合理收费信誉好。
三条服务承诺
一、搬场越时不误,误点一小时 赔偿客户五十元,误点两小时赔 偿一百元
二、先搬场,后付费,客户不满 意可少付或拒付运费
三、客户投诉,必有答复,逾期 五天,每天赔偿客户二十元
联系时说明在58同城看到的信息,将会获得更多的信任。